Başa Dönün

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX) Nedir?


Osman Yıldırım 24/01/2018
25/12/2018 Tarihinde Güncellendi


UX (User Experience), yapılan istatistikler ve sitenizin analizi doğrultusunda; ziyaretçilerinize en doğru içeriği en doğru yerleşimle sunan, kullanıcı memnuniyeti odaklı tasarımlardır. Web sitenizi ziyaret eden kişileri en iyi şekilde tanımanızı; ziyaret şekillerine, sürelerine göre gerekli olan revize ve iyileştirmeleri yapabilmenizi sağlar.

Bu sayede, hedef kitlenizi çok daha doğru bir şekilde tanıma fırsatını yakalarken, ilerleyen zamanlarda ortaya çıkabilecek olan sorunların ve risklerin kontrol edilmesinin ve en aza indirilmesinin de önünü açabilirsiniz.

UI ve UX için örnek vermek gerekirse; bir çalışma masasının rengi, deseni, parlaklığı yani göze görünüş şekli arayüz tasarımına benzerken; masanın dengede olacak şekilde ayakta durmasını sağlayan yapısı ve özellikleri, işlevselliği, kullanılan ara malzemeleri ve ağaç cinsi gibi detaylar kullanıcı deneyimi tasarımına yöneliktir.

Kullanıcı deneyimi tasarımında içeriğin önemi de yadsınamaz. Hatta en önemli unsurlar arasındadır. Tasarımı yaparken; kullanıcıların web sitelerinden neler beklediklerini, aradıkları bilgilere hangi kanallardan ulaştıklarını öğrenmek çok büyük faydalar sağlayacaktır.

Kullanıcı verilerini doğru analiz edip farklı insan topluluklarının arzularını belirlemek ve farklı senaryoları farklı sonuçlara ulaştırarak ihtiyaçları karşılamak bir kullanıcı deneyimi tasarımcısının en çok dikkat edeceği hususlardır. Tabi hangi analizlerin ne şekilde kullanılacağı da önemli. Analizlerin sonuçlarının sistematik ve dengeli bir şekilde tasarıma yedirilmesi; hem web sitesinin kimliği açısından, hem de tasarımın işlevselliği açısından önemli.

Sonuç olarak UX tasarımcılarının izleyeceği yolu özetlemek gerekirse;
* Doğru analiz ve problemin algılanması
* Hassas ve çözüm odaklı planlama
* Test ve deneme süreci
* Bütün bunların uygulanması

Tabi bu süreçlerin doğru uygulanabilmesi için müşteri deneyimi tasarımının; UI tasarımı ile doğru arayüzü kullanarak desteklenip, sorunsuz bir şekilde çalışması müşteri memnuniyeti açısından vazgeçilmez bir gereklilik ve zorunluluk. Bir UX ne kadar iyi olursa olsun; UI işlevsiz kalırsa bunun hiçbir anlamı kalmaz.

Web sitenizi tasarladıktan sonra, en az tasarlama kadar siteyi ziyaret eden kişilerin deneyimleri doğrultusunda sürekli iyileştirmeler yapmak, hedef kitleniz ile sürdürülebilir bir etkileşim yaratmak ve memnuniyetlerini optimum düzeyde tutmakta önemlidir.

Bu makale faydalı mıydı?
 
1494 Okunma   181 Beğeni
Author avatar

Osman Yıldırım

https://www.optimisthub.com
Sr. SEO Expert, Founder at Optimist Hub | Mentor at Visa Innovation Program & Hackquarters | Google Trusted Photographer

Önerilen Yazılar

1 yorum

  1. Renk Yılmaz

    Web design konusunu yeni deneyimleyen birisi olarak aydınlatan yazınız için teşekkür ederim.

Görüşleriniz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir