Başa Dönün

Sanal İtibar Yönetimi Nasıl Yapılır?


Figen Yüzbaşıoğlu 24/01/2018
18/09/2018 Tarihinde Güncellendi


"Bu yazı 2 dakikada okunabilir."

İnsanların sanal ortamda geçirdikleri süre her geçen gün artıyor. Belirli bir onay mekanizmasından ya da denetim sürecinden geçmeden herkes düşüncesini rahatlıkla paylaşabiliyor. Dolayısıyla firmanızın etkileşimli bir iletişime sahip olarak sosyal medya ve diğer platformlarda başarılı bir şekilde yönetilmesi ve varlık göstermesi önemli hale geliyor.

Sanal Ortamda İtibar Yönetimi Bileşenleri

  • İnternet ortamı / dijital mecrada kişi veya marka hakkında çıkan haberler başta olmak üzere her türde yayınlar.
  • İtibarı zedelemeye koşullanmış kasıtlı ve sistematik yayınlar,
  • Web sitelerinde yer alan yasal ve marka – kişi ile alakasız yayınlara yapılan kötü maksatlı spam yorumlar,
  • Sosyal medya üzerinden belirli bir #konu hashtag’i üzerinden konu dışı olarak yapılan spam yorumlar,
  • Online dergi, gazete, blog ve benzeri mecralarda, kişi ya da marka ile yapılan röportajların, söyleşilerin, tanıtım yazı veya videoların, kurumsal kimlikle örtüşmeyen, marka değerini zedeleyici veya kitleler nezdinde yanlış izlenim yaratabilecek sonuçlar doğurması.

Online İtibar Yönetimi Nasıl Yapılır?

  • İnternet sitelerinden içerik kaldırma,
  • Web sitelerinden içerik düzelttirme, yorum sildirme,
  • Google ve benzeri arama motorları dizininden yayın kaldırma, index sildirme,
  • Youtube kanal kapattırma, video ve/veya videoları yayından kaldırma – sildirme,
  • Haber sitelerinden yayın kaldırma, tekzip yayınlatma, haber içeriği düzelttirme,
  • Sosyal medya yorum moderasyonu,
  • Web sitesi yorum moderasyonu,
  • Topluluk Şikayet Yönetimi,
  • Gereksinim halinde tüm dijital veri, analiz ve tespitlerin raporlanarak konunun hukuk servisine kapsamlı bir şekilde intikal ettirilmesi, devamındaki süreçlerde destek verilmesi,
  • Stratejik Marka Danışmanlığı
  • Dijital İtibar Yönetimi Danışmanlığı,
  • Sanal İtibar Yönetimi Eğitimi

Optimist Hub olarak bizler, online, kişisel, sanal veya dijital olarak başlığını nasıl tanımlarsak tanımlayalım, itibar yönetimi nedir, nasıl yapılır noktasında oldukça şeffaf bir yaklaşım sergileyerek, dijital ortamlarda markanız ve firmanız hakkında konuşulanları ve yorumları takip ediyor, itibarınıza zarar verebilecek olumsuz yorumlara karşı hızlı bir şekilde aksiyon alıyor, pozitif içerikli yazıları öne çıkartıyor, tüketici algısı ve marka konumlandırmanızda optimum hizmeti sağlıyoruz.

Bu makale faydalı mıydı?
 
1065 Okunma   187 Beğeni

Önerilen Yazılar

Görüşleriniz

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir