Başa Dönün

Müşteri Memnuniyeti

E-Ticarette Ödeme Süreci Optimizasyonu

E-Ticarette Ödeme Süreci Optimizasyonu

İnsanların online alışverişi yapmayı tercih etmelerinin en önemli sebepleri arasında; her yerden her şeyin satın alınabilir olması ve müşterilere hızlıca…

Osman Yıldırım 26/01/2018
E-Ticaret Sisteminde Müşteri Memnuniyetini Geliştirme

E-Ticaret Sisteminde Müşteri Memnuniyetini Geliştirme

Müşterinizin Memnuniyetini Nasıl Kazanırsınız? Web sitesinde müşteri deneyimi seviyesinin arttırılması; rekabetçi e-ticaret sektöründe firmaları farklı…

Osman Yıldırım 24/01/2018
Hedef kitlelerin karşılanan ürün veya hizmet ihtiyacı ile tam doyum sağlaması halini müşteri memnuniyeti olarak adlandırabiliriz. Müşteri memnuniyeti bugün sadece ürünü ve ürünün satışını ilgilendiren bir durum olmaktan çıkmış satış öncesi ve satış sonrasını kapsayan bir alana yayılmıştır.